打工人的618,下單前先看100篇知乎技術(shù)帖
2023-06-22 20:12:11    騰訊網(wǎng)

本片原創(chuàng)文章源自微信公眾號:DT財經(jīng)(ID:DTcaijing),文 字:林美汕、編 輯:唐也欽、數(shù) 據(jù):林美汕、設(shè) 計:鄭舒雅、運 營:蘇洪銳、監(jiān) 制:唐也欽。

今年的618購物節(jié),你買東西了嗎?


(資料圖片僅供參考)

最近兩年來,在消費謹慎的大風氣下,打工人對攢錢的執(zhí)念越來越深,常常把“不買沒錢”掛在嘴邊,對消費大促似乎也興趣缺缺。

但數(shù)據(jù)顯示,今年618期間,知乎上關(guān)于“如何選購商品”的提問同比增加了155.1%。許多人就 “是否買”“何時買”“有什么推薦”拋出問題,以新職人為代表的知乎網(wǎng)友對消費依然表現(xiàn)出了很大熱情。

實際上,這并不矛盾,而恰恰是打工人聰明消費的體現(xiàn)。對于精打細算的打工人來說,每一筆錢都要用到實處,因此人們拒絕盲目下單,而是選擇在知乎上詢問購買建議。

每一次大規(guī)模促銷季,都為觀察當前中國新一代消費群體行為趨勢提供了一扇窗口。

那么,今年的618促銷季又反映了怎樣的消費趨勢?我們收集了一系列知乎數(shù)據(jù),看看在知乎查攻略、買東西的打工人,都在逛些什么。

今年618,新職人都在知乎上關(guān)注什么?

嘴上說著不買的打工人,其實很愛湊購物節(jié)的熱鬧,早在上個月,知乎上與消費相關(guān)的內(nèi)容就出現(xiàn)了翻倍增長。

截至5月底,知乎“618”相關(guān)內(nèi)容量環(huán)比增長272%,搜索量環(huán)比增加240%。在花錢的問題上再怎么討論也不為過,于是大家積極分享購物攻略,對“買不買”“怎么買”展開探索。

從提問內(nèi)容來看,數(shù)碼、家電、時尚是知乎上最受關(guān)注的消費領(lǐng)域,不少人針對相關(guān)產(chǎn)品尋求選購建議。

以數(shù)碼領(lǐng)域為例,人們對科技新品格外關(guān)注,認真分析每次新品發(fā)布是“放大招”還是“擠牙膏”,既擔心買到空有噱頭的偽“黑科技”,也關(guān)心入手時機,避免自己成為高點買入的“冤大頭”。

除了受關(guān)注的消費領(lǐng)域,我們也能從大家的提問中窺探當代人的消費觀念。DT財經(jīng)對知乎上的消費提問進行了分詞拆解,發(fā)現(xiàn)在618期間,“預(yù)算”“高性價比”“品質(zhì)好”成為知乎用戶發(fā)現(xiàn)好物的關(guān)鍵詞。

以新職人為代表的知乎網(wǎng)友,實際上并不欠缺購買力,他們當中既有大城市的白領(lǐng)階層,也有醫(yī)生、作家這類在某項領(lǐng)域?qū)>娜恕?/p>

這部分人對于“高性價比”的看重,也正說明了當代職場人理性克制的消費觀,即便在折扣力度較高的購物節(jié),人們也不輕易“野性消費”。

知乎網(wǎng)友在追求科技、品質(zhì)之外,更加關(guān)注產(chǎn)品的性價比,期待在預(yù)算之內(nèi)買到高性價比的產(chǎn)品。

今年618,新職人都買了什么?

在職場人扎堆兒的知乎,人們總能提出各種各樣的問題,也總能碰到自己專業(yè)領(lǐng)域上的問題,去給其他人答疑解惑。

與動動嘴皮就能賺錢的“職業(yè)網(wǎng)紅”不同,參與話題討論的知乎答主,許多都有相關(guān)的職業(yè)背景。

例如,數(shù)碼答主@沈少Neo 是一名芯片工程師和產(chǎn)品經(jīng)理,也是電子和計算機工程碩士,平時會給數(shù)碼相關(guān)的問題撰寫回答,在購買數(shù)碼產(chǎn)品方面也有一定經(jīng)驗。

在分享數(shù)碼產(chǎn)品時,@沈少Neo 會描述產(chǎn)品功能、細節(jié)以及不足之處,除了外觀、接口這些常規(guī)內(nèi)容,他還會準備一些額外的測試。

這些年來他不僅進行了幾百件數(shù)碼產(chǎn)品的分享,也見證了人們消費習慣的變化,“我發(fā)現(xiàn)大家相較于從前,現(xiàn)在更加重視性價比了。許多人在別的平臺看到產(chǎn)品后并不著急下單,而是要到知乎上搜索。只有看完測評文章,心中有數(shù)后,才會做出最終決定”。

無獨有偶,美妝答主@宅小宅 既是化妝品科學與技術(shù)專業(yè)碩士,也是一名化妝品上市公司的研發(fā)工程師,她常常用實驗報告解釋化妝品的作用原理,用學術(shù)論文證明成分有效性,幫消費者找到物美價廉的美妝護膚產(chǎn)品。

(《哪款發(fā)膜比較好用?》圖片來源:知乎@宅小宅)

在這個過程里,@宅小宅 也意識到了美妝消費的理性化趨勢,“現(xiàn)在大家都很重視性價比,看重化妝品成分的有效性,而不是像以前那樣盲目迷信成分價格”。

有職業(yè)背景的知乎答主還有很多。今年618前夕,共有130名知乎答主當選“2023好物推薦官”,他們活躍在擅長的話題中 ,用自己的專業(yè)知識填補信息差,網(wǎng)友們對于他們推薦的產(chǎn)品信賴度也相對更高。

眾所周知,當代打工人的消費觀是“可以買貴的,不能買貴了”,為了省錢而買很多便宜貨,有時不如買一件價格高但品質(zhì)好的東西,使用壽命更久也更省錢。

在答主們專業(yè)意見的幫助下,一些用戶也愿意投入更多錢,購買物有所值的商品,因此消費金額不降反升。和去年相比,今年618期間,知乎每單消費均價同比增長22.6%。

具體來說,電腦辦公、家用電器、手機通訊是618期間知乎商品交易總額最高的品類。

如前文所提到的,知乎網(wǎng)友對數(shù)碼家電話題的提問熱度最高,相關(guān)消費品獲得了較高關(guān)注度,且相比其他品類,家電數(shù)碼產(chǎn)品的價格本身也更高一些,因此交易總額名列前茅。

從知乎上的熱門品牌來看,華為、蘋果、小米等數(shù)碼品牌受到關(guān)注;美的、格力、海爾等家電品牌備受討論;說到日化美妝,歐萊雅、HBN、雅詩蘭黛等品牌在今年618期間熱度不減;耐克、阿迪達斯、亞瑟士等運動品牌也上榜。

五大領(lǐng)域,新職人逛知乎有什么特點?

對待不同消費品,新職人的關(guān)注點往往有著不同的特征。

為了洞察職場人的消費心理,我們根據(jù)知乎618提問的熱門品類,選擇了知乎上的五大領(lǐng)域——數(shù)碼、家電、日化美妝、食品飲料、運動健身——進行分析。

1. 數(shù)碼更硬核

數(shù)碼行業(yè)的關(guān)鍵詞是硬核。新職人們會針對產(chǎn)品硬實力,提出許多專業(yè)方面的問題,分析產(chǎn)品性能和實際使用感受,而不是盲目跟風購買火的產(chǎn)品。

如“為什么蘋果A系列處理器性能這么強悍?”“618 有哪些高性價比的裝機方案推薦?DIY 一套 13 代酷睿的配置,有哪些需要優(yōu)先考慮的地方?”

好問題吸引好答案,知乎各類數(shù)碼產(chǎn)品的內(nèi)容量均獲得了增長。今年618前夕,知乎上無人機回答數(shù)環(huán)比增長66%,平板電腦問題數(shù)環(huán)比增長52%,耳機回答數(shù)環(huán)比增長38%。

2. 家電更智能

早在618前夕,知乎上智能家電的內(nèi)容就開始增長。截至5月底,智能門鎖內(nèi)容量環(huán)比增長127%,miniLED電視內(nèi)容量環(huán)比增長87%,全屋智能搜索環(huán)比增長27%。

新職人們平時忙于工作,沒有太多時間可以花在家務(wù)上,因此提到家電消費,“解放雙手”成為高頻關(guān)鍵詞,人們相信科技改變生活,期待不斷涌現(xiàn)的“家電新物種”可以讓生活更美好。

3. 美妝更科學

從日化美妝行業(yè)看,知乎新職人熱衷于科學護膚。

一方面,煙酰胺、多肽、蝦青素等護膚成分搜索量實現(xiàn)增長,另一方面,知乎網(wǎng)友常常提出一些專業(yè)向的問題,如“和其他美白「猛藥」相比,光甘草定是如何做到溫和又高效的?”“喜默因酵母和二裂酵母哪個抗老效果更好?”

此外,日化美妝的“他經(jīng)濟”崛起,知乎數(shù)據(jù)顯示,截至2023年5月底,“男性理容”搜索量環(huán)比增長77%,男性比從前更加注重外表,紛紛提問——“有沒有一些建議能讓男生的氣質(zhì)更加清爽、干凈、陽光?”

4. 飲食夠精細

知乎新職人在吃這件事上十分講究,且呈現(xiàn)出愈發(fā)精細的特點。

“一天一個蘋果,醫(yī)生遠離我”的俗語已經(jīng)成為過去式,對于當代新職人而言,飲食健康也要精確到成分,為了吃的營養(yǎng),益生菌、蛋白質(zhì)、葉黃素等營養(yǎng)成分成為新職人們的最愛。

截至5月底,膠原蛋白內(nèi)容量環(huán)比增長39%,葉黃素內(nèi)容量環(huán)比增長33%。

功能性飲食也獲得較高熱度,為了改善“睡眠焦慮”,人們購入褪黑素和酸棗仁膏,為了科學減肥,大家又把注意力放到了白蕓豆阻斷片上。

5. 運動更高端

最近兩年,騎行、滑板、露營等運動興起,許多職場人也利用周末時間,加入了運動健身的風潮中。

在消費方面,知乎上涌現(xiàn)了不少追求“科技感”和“產(chǎn)品力”的裝備控。618前夕,減震科技搜索量環(huán)比增長132%,Vibram鞋底搜索量環(huán)比增長58%。

從運動單品來說,高客單價運動鞋最受關(guān)注,知乎上800-1000元價格區(qū)間的跑鞋獲得了最高的瀏覽量。

寫在最后

不論是網(wǎng)友們對消費品的討論增多,還是商品交易客單價的上升,都指向一個結(jié)論,即在知乎上,今年的消費市場比以往更加繁榮了。

由此也說明,當代職場人不是不愛消費了,而是能夠更加理性和審慎地看待每一筆支出,愿意為興趣買單、為品質(zhì)買單、為省時省力買單,而不是為品牌溢價買單、為盲目追新買單、為噱頭風大買單。

作為一個問答型社區(qū),許多有專業(yè)能力的新職人駐扎在知乎,他們擅長對產(chǎn)品進行解讀和測評,并不一味夸產(chǎn)品好,而是從各種維度入手,綜合評估一件消費品到底值不值得購入。

也許一件商品是否值得購買,并不在于主播帶貨的音量高低,只需要一次真誠的分析,也許在種草這件事上,真誠依舊是最大的必殺技。

畢竟,消費者并不貪心,只期待“一分錢,一分貨”的等價交換,而已。

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