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城市物流的特點是分散、小額、可預期性弱，因此與大宗貨物運輸比起來，城市物流的運作相對更困難，發(fā)展形勢也沒有大宗物流那么成熟。作為一家專門從事城市物流的互聯(lián)網(wǎng)貨運平臺，貨拉拉堅持"科技改變物流"，通過搭建標準化網(wǎng)約貨運平臺，在有需求的用戶與有能力的貨車司機之間搭建起“直通車”，從而提供更加專業(yè)可靠的貨運服務。

貨拉拉成立于2013年，始終以“貨物出行更輕松”為使命，以“拉貨=貨拉拉”為愿景，為城市中的每個人帶來更方便的貨運服務。除了搬家服務，貨拉拉還從事同城/跨城貨運、企業(yè)版物流服務、零擔、汽車租售及車后市場服務等領域，由于其高效的速度和保障能力，截至2022年3月，貨拉拉業(yè)務范圍已覆蓋352座中國內(nèi)地城市，月活司機達66萬，月活用戶達840萬。為眾多選擇貨拉拉的用戶提供了安全放心可靠的貨運服務。

為了保障貨運過程中的安全，貨拉拉全面升級了“安全中心”，國運過程中將全程開啟錄音保護、位置保護、緊急聯(lián)系人、號碼保護、行程分享等功能，確保全程都在監(jiān)控下開展。如果用戶有夜間運輸需求，并且堅持本人在夜間(20：00-次日6：00)跟車，則必須填寫緊急聯(lián)系人或跟車人信息，用戶可將進行中的訂單行程分享給緊急聯(lián)系人，也可分享給親友，點擊行程鏈接便可查看實時車輛位置。此行為在保護了用戶的人身安全之外，也讓用戶得到了優(yōu)質(zhì)的服務體驗。

網(wǎng)約貨運的介入，讓城市物流運轉得更加高效。貨拉拉一直堅持"科技改變物流"，近年來AI技術的成熟也讓科技對物流行業(yè)的改造擁有了更多可能，貨拉拉自研的智能決策系統(tǒng)"智慧大腦"解決了海量訂單的資源優(yōu)化配置問題，而依據(jù)AR技術和深度識別技術研發(fā)的"AR識貨"、"安心拉"等智能解決方案也已公開亮相。

自2013年成立以來，貨拉拉始終保持著快速發(fā)展態(tài)勢，通過搭建標準化的網(wǎng)約貨運平臺，為用戶和司機提供雙向信息服務，保證物流運輸?shù)母咝Ш徒】蛋l(fā)展，即使2020年受到疫情沖擊，貨拉拉當年整體業(yè)務量仍然增長81%，充分說明了其在城市物流這一細分市場中占有的重要位置。相信在未來的發(fā)展中，貨拉拉將持續(xù)保持初心，為用戶提供更加專業(yè)可靠的貨運服務。

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