“好想知道人生的意義是什么？”這是一封正處于迷茫中的陌生人來信。

“從小到大我也一直在問這個問題。小時候，當(dāng)別人都去上學(xué)，而我因?yàn)榭床灰?，只能一個人待在家里的時候，我也有些‘懷疑人生’?！币晃弧耙娏?xí)視障解憂師”@白茶相依以自身經(jīng)歷為陌生人解答，“但只要敢想、相信未來，可以做的事情會越來越多。希望不在外界，它就在我們的心里?！?/p>

(相關(guān)資料圖)

這個看似在文藝作品中才會發(fā)生的故事，也同樣出現(xiàn)在了現(xiàn)實(shí)中。近日，社交平臺Soul App舉辦了一場線上公益活動，邀請視障用戶擔(dān)任“見習(xí)解憂師”，與平臺用戶互動溝通，傾聽大家的煩惱，一起走出“困境”。

相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，包括視障群體、聽障群體等在內(nèi)，我國有超8500萬殘疾人。但在現(xiàn)實(shí)生活中，我們卻很少聽到他們的聲音，也很少“看到”他們的生活。或許在很多人看來，殘障人士很少有機(jī)會出門，甚至難以生活自理，他們的生活似乎只能與“悲愁”、“灰暗”等詞緊密綁定。但“見習(xí)視障解憂師”向我們展示了這個群體生活的另一種可能。

事實(shí)上，更多Soul上的故事生動訴說著，“不完美”的人生也可以閃閃發(fā)光。

人所能者

即無殘疾

抖袖、旋轉(zhuǎn)、下腰……舞臺上，一個身著戲服、化著戲妝的清瘦男生，完成了一套行云流水的昆曲表演。很難相信，他是一個肢體三級殘疾的腦癱患者。要知道，被稱為“百戲之祖”的昆曲，是最難學(xué)的戲曲品類之一。

1996年出生于陜西西安的@公子傾玉，在出生兩個月左右，不幸被診斷為腦癱，導(dǎo)致身體殘疾，就連手指都很難伸直。2010年，他在父母的手機(jī)上偶然看到一段昆曲表演，被其中精妙的唱詞和美輪美奐的裝扮所吸引。于是，他開始了自學(xué)昆曲的旅程。

過程中，@公子傾玉也常常遭受質(zhì)疑聲。但這并沒有影響他對昆曲的熱愛，他日復(fù)一日地練習(xí)著昆曲表演中的抖袖、碎步、滑步等動作。為進(jìn)一步學(xué)習(xí)，他還曾專門從西安前往昆曲發(fā)源地蘇州求學(xué)，并成功通過了昆曲專業(yè)考級。

@公子傾玉相信“人所能者，即無殘疾”。在Soul分享自己的經(jīng)歷和昆曲表演，鼓勵大家樂觀生活的同時，他也收到眾多Souler的溫暖回應(yīng)。因?yàn)樗姆窒?，還有Souler表示也想學(xué)習(xí)昆曲。

是雨中人

也是撐傘人

陽光正好，坐在輪椅上的女孩來到園子里。停好輪椅后，她先用雙腳在地面上試探，再用雙手支撐輪椅兩邊的扶手，慢慢地騰挪到地面上，拿起菜葉，喂給一旁的兔子。頭頂?shù)臉淙~隨風(fēng)擺動，女孩笑的明媚。

這位坐在輪椅上的女孩名叫@紫玲，6年前，命運(yùn)和她開了一個無情的玩笑，一場意外的車禍導(dǎo)致她脊髓損傷，奪走了她行走的能力。

但走過最艱難的時刻，她如今以堅強(qiáng)和樂觀的心態(tài)面對生活。她在Soul分享日常，評論區(qū)中，有鼓勵和打氣的話語，也有很多被“困住”的伙伴前來傾訴，儼然一個小小的“解憂室”。

一位情況相仿的Souler因車禍導(dǎo)致脊髓損傷已經(jīng)13年了，輪椅成了他最親密的伙伴。當(dāng)他表示“活得漫無目的，也沒朋友”時，@紫玲鼓勵他“其實(shí)生活有很多樂趣，你要慢慢去發(fā)現(xiàn)生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，包容很多自己或他人的缺點(diǎn)?！?/p>

如今，這位“雨中人”也成為“撐傘人”，她和輪椅朋友創(chuàng)辦了一個公益性的輪椅協(xié)會，幫助殘疾人重拾生活信心。他們舉辦輪椅馬拉松等活動，讓困于輪椅的枯燥人生變得更加多彩。陀思妥耶夫斯基曾言，“當(dāng)我們自己不幸的時候，我們對別人的不幸感受更加深切。”

Soul平臺上

他們閃閃發(fā)光

類似的溫暖傳遞也發(fā)生在“見習(xí)解憂師”@金色的光身上。

@金色的光今年25歲，患有先天性白內(nèi)障，12歲時視力快速下降，最后徹底失明。他曾經(jīng)也因?yàn)樯畹牟槐愫屯饨绲摹爱悩印毖酃猓蛔灾鞯貙⒆约悍忾]起來。和解的過程是漫長的，他告訴自己要樂觀地面對，尤其接觸到互聯(lián)網(wǎng)后，他開始摸索用手機(jī)，慢慢打開自己，換一種方式擁抱世界。

@金色的光習(xí)慣用學(xué)習(xí)強(qiáng)國了解新聞大事，也會經(jīng)常打開Soul“看”不一樣的生活。他喜歡在群聊派對里聽大家討論，“Soul上有很多關(guān)于經(jīng)濟(jì)、管理、人文、社會等我感興趣的話題，特別有意思。”

此外，Soul也拓展了他的社交半徑，讓他遇到了一些志同道合的伙伴。有時，在平臺上，也會碰到有煩惱的網(wǎng)友，耐心傾聽后，他會及時給出一些建議。他形容，這些友好的互動、善意的回應(yīng)是一種雙向的鼓勵。

也正是在平臺珍貴的體驗(yàn)，讓@金色的光在Soul長久停留了下來，也讓他萌生了向平臺反饋無障礙優(yōu)化建議的想法。當(dāng)時，Soul正在推進(jìn)無障礙適配工作，希望能夠?qū)Σ煌后w的使用更加友好，這些來自視障群體的實(shí)際且具體的反饋成為了指路明燈。

彼時，Soul專門對一批視障用戶進(jìn)行一對一訪談，了解具體使用情況，同時建立了包括研發(fā)、用戶研究、視障用戶等在內(nèi)的“無障礙優(yōu)化用戶溝通群”，定期搜集視障用戶使用感受和適配建議，及時改進(jìn)適配工作。

@金色的光也沒想到自己反饋的“小”問題居然這么快就被平臺解決。但也正是無數(shù)關(guān)于無障礙適配的“小”問題的解決，讓包括視障群體在內(nèi)的用戶都可以更流暢的使用Soul。

對每一個群體需求的關(guān)注和響應(yīng)，讓不同的群體都能夠在這里自在交流，相互支撐，也有了更多故事的發(fā)生。

王小波在《沉默的大多數(shù)》中寫道，“所謂弱勢群體，就是那些話沒有說出來的人，就是因?yàn)檫@些話沒有說出來，所以很多人以為他們不存在?！眻猿钟脩糁辽希P(guān)注不同群體的真實(shí)需求，Soul希望以包容、有愛和溫暖的生態(tài)構(gòu)建，讓信息、情感都能無障礙地“流動”。未來，Soul將持續(xù)用責(zé)任與擔(dān)當(dāng)踐行社會責(zé)任，不斷完善無障礙適配，為不同群體提供一個真誠對話、相互尊重、流暢交流的溫暖空間，讓每個人的聲音被聽到，也讓每一個人都能在這個多元星球上自在閃耀。

（文章來源：證券日報）

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